5 red flagov, ktoré sa oplatí poznať pri výbere dodávateľa ERP systému

Vedeli ste, že priemerný dospelý človek urobí denne približne 35 000 rozhodnutí? Toto tvrdenie vychádza zo štúdií Americkej psychologickej asociácie (APA) a rôznych kognitívnych výskumov. Väčšina z nich sú malé, rutinné voľby – čo jesť, čo si obliecť, ako reagovať uprostred komunikácie.

Malá časť z toho sú však zásadné rozhodnutia s dlhodobým dopadom. Tie sa vo veľkej miere sústreďujú v práci, kde ovplyvňujú chod firmy, projekty alebo výkonnosť tímu. Výber nového ERP systému patrí k tým zásadným a ak je na vašich pleciach, oplatí sa mu venovať dostatok času.

Prečo? Lebo kvalitný ERP systém dokáže ušetriť hodiny práce, zjednodušiť procesy a priniesť poriadok do oblasti financií, skladov či projektového riadenia. A nielen to. V dnešnom konkurenčnom prostredí už firmy bez moderného systému jednoducho neobstoja. Rýchlosť, perfektný prehľad v dátach a informované rozhodovanie sú základom úspechu.

Keď sa firma konečne rozhodne do implementácie ERP pustiť a tím je nadšený (alebo aspoň zmierený a pripravený na zmenu), ľahko sa môže stať, že sa prehliadnu drobné, ale kľúčové signály – tzv. red flagy, ktoré môžu rozhodnúť, či systém bude prínosom alebo zdrojom frustrácie.

Ako ich spoznať a neurobiť rozhodnutie, ktoré by ste neskôr ľutovali? Poradíme vám. V tomto blogu sme zhrnuli päť varovných signálov, ktoré pri výbere ERP dodávateľa stoja za pozornosť. Zároveň vysvetlíme, ako sa im vyhnúť a prečo sa s nimi zákazníci Asseco Solutions nestretávajú.

🚩 Red flag 1: Nejasná roadmapa vývoja systému

Nie každý ERP dodávateľ dokáže jasne povedať, kam sa systém vyvíja. Sľuby o budúcich funkciách často zostávajú len slovami.

• Môžete investovať do riešenia, ktoré nemá jasný plán vývoja. 
• Nové funkcionality, ktoré potrebujete pre rast firmy, môžu meškať alebo sa vôbec nedostavia.

Ako to funguje v Asseco Solutions?

QASIDA ERP má transparentnú roadmapu a každý klient presne vie, čo prichádza v nasledujúcich aktualizáciách. Funkcie sú testované a pripravené na reálne používanie, takže systém podporuje vaše procesy od začiatku až po budúci rast.

Navyše, už v úvodnej fáze spolupráce s klientom vypĺňame predimplementačný dotazník, ktorý nám pomáha odhaliť špecifické požiadavky firmy – vrátane tých, ktoré sa vymykajú štandardným procesom implementácie. Vďaka tomu vieme presne určiť, čo je pre váš biznis dôležité, a zabezpečiť, že systém aj jeho budúci vývoj bude reflektovať vaše reálne potreby.

🚩 Red flag 2: Skryté náklady a nejasná licenčná politika

Niektoré ERP riešenia vyzerajú na začiatku cenovo dostupne, no počas implementácie sa objavia skryté poplatky – za moduly, školenia alebo podporu.

• Môže dôjsť k neočakávanému navýšeniu nákladov. 
• Manažment a IT tím môžu bojovať s frustráciou z nejasných poplatkov. 
• Projekt implementácie sa môže zbytočne komplikovať alebo spomaliť.

Ako to funguje v Asseco Solutions?

S Asseco Solutions máte jasný prehľad nákladov od začiatku. Už v rámci predimplementačného dotazníka odhalíme špecifiká vášho biznisu, aby sme vedeli presne určiť, aké moduly či úpravy budete potrebovať. Tým predídeme nečakaným položkám v rozpočte a vy máte istotu, že výsledná cenová ponuka reflektuje konkrétne požiadavky a rozsah implementácie vo vašej firme.

Naši zákazníci navyše často oceňujú, že riešenia, za ktoré inde platili ako za doplnky, majú u nás už v základnom balíku.

🚩 Red flag 3: Slabá podpora a servis po implementácii

ERP systém je zložitý a bez kvalitnej podpory sa rýchlo stáva zdrojom problémov.

• Môže sa stať, že pri riešení problémov čakáte príliš dlho. 
• Vaše procesy spomalia, čo zníži produktivitu tímu. 
• Zamestnanci môžu stratiť dôveru v systém a frustrácia narastá.

Ako to funguje v Asseco Solutions?

Naša podpora je rýchla, odborná a flexibilná. Klienti majú prístup k našej wikipédii plnej praktických návodov, k tutoriálom a webinárom.

Zároveň však vieme, že nie všetky požiadavky sa dajú vyriešiť „na počkanie“ – rýchle riešenia bývajú často len dočasné. Preto vždy hľadáme optimálne riešenie, ktoré bude dlhodobo funkčné a prinesie najväčší úžitok pre klienta. Vďaka tomu máte istotu, že systém vás nielen podporuje v každodennej práci, ale sa aj neustále rozvíja podľa vašich potrieb.

🚩 Red flag 4: Nedostatok referencií a reálnych úspechov

Vybrať ERP partnera bez overených referencií je riziko.

• Môžete investovať do riešenia, ktoré nemusí fungovať v praxi. 
• Podpora nemusí rozumieť presne vašim procesom. 
• Hrozí, že systém nebude kompatibilný s vašim odvetvím alebo typickými pracovnými postupmi.

Ako to funguje v Asseco Solutions?

Máme množstvo spokojných zákazníkov vo všetkých odvetviach. Ukážeme vám, ako QASIDA ERP funguje v prostredí podobnom tomu vášmu. Referencie sú dôkazom, že systém je stabilný, flexibilný a podporuje reálne firemné procesy.

Ako Asseco Solutions patríme do medzinárodnej skupiny Asseco Group, ktorá pôsobí vo viac než 60 krajinách sveta. Na Slovensku naše riešenia využíva viac ako 4 200 firemných zákazníkov a 20 000 koncových používateľov naprieč segmentmi od výroby a obchodu až po služby a gastronómiu. Vďaka tomu vieme prinášať overené know-how a referencie z reálneho prostredia, nie len z prezentácií.

🚩 Red flag 5: Nepružnosť pri prispôsobení systému

Niektoré ERP systémy nútia firmy prispôsobiť procesy systému, namiesto toho, aby systém podporoval firmu.

• Vaše procesy môžu stratiť efektivitu. 
• Zamestnanci môžu byť frustrovaní a nové riešenia odmietať. 
• Obmedzíte flexibilitu a rast firmy.

Ako to funguje v Asseco Solutions?

QASIDA ERP je navrhnutá tak, aby sa prispôsobila vašim procesom — nie naopak. Systém ponúka širokú škálu modulov a funkcionalít, ktoré pokrývajú bežné aj špecifické potreby firiem naprieč rôznymi odvetviami.

Zároveň však veríme, že niekedy práve malá zmena v procese dokáže priniesť veľký posun v efektivite a raste firmy. Preto s vami každé riešenie otvorene konzultujeme – odporučíme možné vylepšenia, no konečné rozhodnutie je vždy na vás. Naším cieľom nie je prispôsobiť systém za každú cenu, ale nájsť najlepšiu rovnováhu medzi vaším spôsobom práce a moderným, udržateľným riešením.

Čo dodať na záver?

Strategické rozhodnutie, akým je výber ERP systému, môže posunúť vašu firmu dopredu alebo jej priniesť nemalé komplikácie. S QASIDA ERP a ostatnými riešeniami z dielne Asseco Solutions sa môžete sústrediť na rast firmy, zvýšenie efektivity vášho tímu a mať jasný prehľad vo všetkých procesoch. Nečakajú vás žiadne nepoužiteľné moduly, skryté poplatky či neochotná podpora.

Ak ste malá alebo stredná firma a máte pocit, že plnohodnotný QASIDA ERP systém je pre vás zatiaľ príliš robustný, môžete začať s riešením QASIDA START určeným pre menšie a stredné firmy. Ponúkame ho v troch jasne definovaných balíčkoch – Účtovník, Štandard a Komplet – ktoré sa prispôsobia vašim aktuálnym potrebám a rastu firmy.

QASIDA START je navyše moderným nástupcom obľúbeného a rokmi overeného systému Asseco WÉČKO. Prináša vyšší komfort, prehľadnejšie prostredie a možnosť rásť bez obmedzení. Ste používateľom systému Asseco WÉČKO? Prečítajte si viac o benefitoch prechodu na QASIDA START TU.

A čo keď počas používania systému vaša firma začne rásť? Jednoducho prejdete na vyšší balík. Postupne tak môžete rozširovať svoj ERP systém bez toho aby ste museli meniť platformu, prerábať procesy alebo brzdiť chod firmy. A nikdy neplatíte za niečo, čo v danom čase nepotrebujete.

QASIDA sa prispôsobí tam, kde sa prispôsobiť má, a posunie vašu firmu tam, kde už prispôsobovanie brzdí rast.

Chcete vedieť, ako môže QASIDA podporiť vašu firmu? Kontaktujte nás na info@assecosol.com a dohodnite si konzultáciu ešte dnes.