Chcete využiť AI naplno? Bez moderného ERP to nepôjde

Umelá inteligencia vyvolala vlnu záujmu, ktorá zasiahla väčšinu moderných firiem. Tie dnes bežne experimentujú s chatbotmi, generovaním obsahu, automatizáciou procesov či pokročilou analytikou. Mnohí manažéri pritom veria, že práve AI im pomôže získať konkurenčnú výhodu. História pritom ukazuje, že firmy, ktoré zaspali nástup internetu, e-commerce alebo digitalizácie, neskôr len dobiehali konkurenciu. Pri AI môže byť tento vývoj ešte rýchlejší.

Mnohé organizácie sa preto sústreďujú na výber správnych AI nástrojov. Existuje však jeden problém, o ktorom sa hovorí podstatne menej. AI je len taká dobrá, ako kvalitné sú dáta, z ktorých čerpá. Ak máte firemné údaje roztrúsené v exceloch, e-mailoch, starých databázach alebo viacerých neprepojených systémoch, ani najmodernejšie AI nástroje nedokážu priniesť výsledky, ktoré od nich očakávate.

Práve preto sa čoraz viac ukazuje, že cesta k úspešnému využívaniu umelej inteligencie nezačína výberom AI nástroja. Začína modernizáciou firemného systému.

AI nie je ako čarovný prútik. Potrebuje dáta

Predstavte si AI ako veľmi inteligentného zamestnanca. Dokáže analyzovať veľké objemy informácií, navrhovať riešenia a automatizovať rutinné činnosti. Ak mu však poskytnete neúplné, zastarané alebo nesprávne údaje, bude robiť nesprávne rozhodnutia. To nie je problém samotnej AI. To je problém dát.

Mnohé organizácie preto zisťujú, že skôr ako sa rozhodnú investovať do ďalších AI riešení, potrebujú vyriešiť základnú otázku: Kde vlastne máme naše dáta a v akej sú kvalite?

Prečo sú zastarané ERP systémy prekážkou digitalizácie?

Mnohé firmy stále fungujú na ERP systémoch, ktoré vznikali pred desiatimi či pätnástimi rokmi. Takéto riešenia síce často zvládajú základné podnikové procesy, no bývajú problémom v oblastiach, ktoré sú dnes pre AI kľúčové.

• obmedzené možnosti integrácie,
• údaje uložené v samostatných moduloch,
• komplikovaný prístup k dátam,
• absencia moderných API rozhraní,
• vysoká závislosť od manuálnych procesov.

Výsledkom je prostredie, v ktorom síce firma vlastní veľké množstvo dát, ale nedokáže ich efektívne využívať. A bez využiteľných dát nemôže fungovať ani moderná analytika, ani AI.

Aké vlastnosti musí mať ERP pripravené na AI?

Nie každé ERP riešenie je pripravené na budúcnosť. Ak má systém vytvoriť kvalitný základ pre automatizáciu a AI, mal by spĺňať niekoľko podmienok:

Máte kvalitné dáta? Rozdielne údaje v rôznych systémoch znemožňujú využitie umelej inteligencie.

Plnohodnotné využitie AI začína poriadkom v procesoch

Mnohé firmy očakávajú, že AI vyrieši ich problémy. V praxi však najlepšie výsledky dosahujú organizácie, ktoré najprv zjednodušili svoje procesy, odstránili duplicity a vytvorili spoľahlivý dátový základ.

Predstavte si AI ako navigáciu v aute. Dokáže vás rýchlo doviesť do cieľa, navrhnúť lepšiu trasu a upozorniť na prekážky. Ale ak pracuje s nesprávnou mapou alebo neaktuálnymi údajmi, môže vás zaviesť nesprávnym smerom.

Rovnako funguje aj umelá inteligencia vo firme. Čím kvalitnejšie dáta a procesy má k dispozícii, tým presnejšie odporúčania, analýzy a automatizácie dokáže prinášať.

Ako sa pripraviť na AI bez obrovských nákladov a stresu?

Dobrou správou je, že príprava na AI nemusí automaticky priniesť nekonečne dlhý či prehnane drahý transformačný projekt. Pre väčšinu firiem je rozumnejšie postupovať krok za krokom:

• zmapovať existujúce procesy,
• identifikovať neprepojené dáta,
• odstrániť manuálne prepisovanie informácií,
• modernizovať ERP systém,
• postupne rozširovať digitalizáciu ďalšími aplikáciami a automatizáciami.

Takýto prístup prináša hodnotu už počas samotnej transformácie, nie až po nasadení AI.

Budúcnosť AI stojí na kvalitných dátach

Keď sa dnes hovorí o umelej inteligencii, pozornosť sa sústreďuje najmä na nové nástroje a technológie. Skutočná konkurenčná výhoda však nevzniká pri výbere AI riešenia.

Vzniká v momente, keď má firma k dispozícii kvalitné, aktuálne a prepojené dáta. Práve preto je modernizácia ERP systému jedným z najdôležitejších krokov na ceste k úspešnému využívaniu AI.

Až potom totiž môže umelá inteligencia ukázať svoj skutočný potenciál.

Ako môže pomôcť QASIDA ERP?

Moderné ERP riešenie dnes nepredstavuje iba systém na evidenciu ekonomických alebo skladových údajov.

QASIDA je sofistikované cloudové ERP novej generácie. Pochádza z dielne Asseco Solutions, spoločnosti s 35-ročnou tradíciou, ktoré pomáha firmám zhromažďovať a prepájať podnikové dáta v reálnom čase. Vďaka cloudovej architektúre s plnou podporou mobility je systém maximálne škálovateľný a pripravený rásť s vašou firmou, pričom automaticky garantuje súlad s najnovšou legislatívou.

S otvoreným API pre integrácie a vlastnou zabudovanou AI platformou vytvára QASIDA stabilné a bezpečné prostredie pre ďalší rozvoj digitalizácie a budúce využívanie umelej inteligencie a automatizácie.