Servisní služby SLA (Service Level Agreement) pro Asseco BLUEGASTRO

Každý výpadek restauračního systému může způsobit chaos v provozu, zpoždění obsluhy a pokazit zážitek vašim hostům. Bez strategické podpory riskujete zbytečné prostoje a narušení plynulého chodu restaurace. Řešením jsou servisní služby od Asseco Solutions.

SLA služba pro systém Asseco BLUEGASTRO

Tato služba zajišťuje strategickou péči a proaktivní podporu – od rychlého řešení chyb až po optimalizaci procesů a konzultace při rozvoji systému. Vaše provozovna bude fungovat spolehlivě dnes i zítra.

S garantovanou reakční dobou, rezervovaným časem konzultanta a detailní znalostí vašeho prostředí získáváte jistotu, že je systém vždy připraven podporovat bezproblémový chod kuchyně i obsluhy.

Rozdíl oproti Support Line:

• Support Line – operativní, reaktivní pomoc při chybách a běžném používání systému.
• SLA – proaktivní a strategická péče:
  • garantovaná reakční doba
  • rezervovaný čas konzultanta
  • detailní a kontinuální znalost vašeho prostředí
  • konzultace a doporučení pro změny a rozvoj
  • konfigurace a úpravy systému
  • reporty na míru a optimalizace restauračních procesů

Pro koho je SLA služba vhodná?

• Restaurace a gastroprovozy, které aktivně využívají systém Asseco BLUEGASTRO.
• Provozy s častými úpravami, dotazy a potřebou reportingu.
• Ti, kteří potřebují stabilitu, jistotu a strategickou podporu systému.

Nenechte svou firmu čekat ve frontě při řešení problémů. Klikněte na „Mám zájem“ a aktivujte svou SLA podporu ještě dnes.