5 varovných signálů, které se vyplatí znát při výběru dodavatele ERP systému

Věděli jste, že průměrný dospělý člověk učiní denně přibližně 35 000 rozhodnutí? Toto tvrzení vychází ze studií Americké psychologické asociace APA a různých kognitivních výzkumů. Většina z nich jsou malé rutinní volby – co jíst, co si obléct, jak reagovat uprostřed komunikace

Malá část z toho jsou však zásadní rozhodnutí s dlouhodobým dopadem. Ta se ve velké míře soustřeďují v práci, kde ovlivňují chod firmy, projekty nebo výkonnost týmu. Výběr nového ERP systému patří k těm zásadním a pokud je na vašich bedrech, vyplatí se mu věnovat dostatek času

Proč? Protože kvalitní ERP systém dokáže ušetřit hodiny práce, zjednodušit procesy a přinést pořádek do oblasti financí, skladů či projektového řízení. A nejen to. V dnešním konkurenčním prostředí už firmy bez moderního systému jednoduše neobstojí. Rychlost, perfektní přehled v datech a informované rozhodování jsou základem úspěchu

Když se firma konečně rozhodne do implementace ERP pustit a tým je nadšený nebo alespoň smířený a připravený na změnu, lehce se může stát, že se přehlédnou drobné, ale klíčové signály – tzv. red flagy, které mohou rozhodnout, zda systém bude přínosem nebo zdrojem frustrace

Jak je poznat a neudělat rozhodnutí, které byste později litovali? Poradíme vám. V tomto blogu jsme shrnuli pět varovných signálů, které při výběru ERP dodavatele stojí za pozornost. Zároveň vysvětlíme, jak se jim vyhnout a proč se s nimi zákazníci Asseco Solutions nesetkávají

🚩 Red flag 1 Nejasná roadmapa vývoje systému

Ne každý ERP dodavatel dokáže jasně říct, kam se systém vyvíjí. Sliby o budoucích funkcích často zůstávají jen slovy

• Můžete investovat do řešení, které nemá jasný plán vývoje
• Nové funkcionality, které potřebujete pro růst firmy, mohou zpožďovat nebo se vůbec nedostavit

Jak to funguje v Asseco Solutions

QASIDA ERP má transparentní roadmapu a každý klient přesně ví, co přichází v následujících aktualizacích. Funkce jsou testované a připravené k reálnému použití takže systém podporuje vaše procesy od začátku až po budoucí růst

Navíc už v úvodní fázi spolupráce s klientem vyplňujeme předimplementační dotazník který nám pomáhá odhalit specifické požadavky firmy včetně těch, které se vymykají standardním procesům implementace. Díky tomu víme přesně určit, co je pro váš byznys důležité a zajistit, že systém i jeho budoucí vývoj bude reflektovat vaše reálné potřeby

🚩 Red flag 2 Skryté náklady a nejasná licenční politika

Některá ERP řešení vypadají na začátku cenově dostupně, ale během implementace se objeví skryté poplatky za moduly školení nebo podporu

• Může dojít k neočekávanému navýšení nákladů
• Management a IT tým mohou bojovat s frustrací z nejasných poplatků
• Projekt implementace se může zbytečně komplikovat nebo zpomalit

Jak to funguje v Asseco Solutions

S Asseco Solutions máte jasný přehled nákladů od začátku. Už v rámci předimplementačního dotazníku odhalíme specifika vašeho byznysu aby jsme přesně věděli, jaké moduly či úpravy budete potřebovat. Tím předcházíme nečekaným položkám v rozpočtu a vy máte jistotu, že výsledná cenová nabídka reflektuje konkrétní požadavky a rozsah implementace ve vaší firmě

Naši zákazníci často oceňují, že řešení, za která jinde platili jako za doplňky, mají u nás už v základním balíku

🚩 Red flag 3 Slabá podpora a servis po implementaci

ERP systém je složitý a bez kvalitní podpory se rychle stává zdrojem problémů

• Může se stát, že při řešení problémů čekáte příliš dlouho
• Vaše procesy zpomalí což sníží produktivitu týmu
• Zaměstnanci mohou ztratit důvěru v systém a frustrace narůstá

Jak to funguje v Asseco Solutions

Naše podpora je rychlá odborná a flexibilní. Klienti mají přístup k naší wikipedii plné praktických návodů k tutoriálům a webinářům

Zároveň víme, že ne všechny požadavky se dají vyřešit „na počkání“ – rychlá řešení bývají často jen dočasná. Proto vždy hledáme optimální řešení, které bude dlouhodobě funkční a přinese největší užitek pro klienta. Díky tomu máte jistotu, že systém vás nejen podporuje v každodenní práci, ale se i neustále rozvíjí podle vašich potřeb

🚩 Red flag 4 Nedostatek referencí a reálných úspěchů

Vybrat ERP partnera bez ověřených referencí je riziko

• Můžete investovat do řešení, které nemusí fungovat v praxi
• Podpora nemusí rozumět přesně vašim procesům
• Hrozí, že systém nebude kompatibilní s vaším odvětvím nebo typickými pracovními postupy

Jak to funguje v Asseco Solutions

Máme množství spokojených zákazníků ve všech odvětvích. Ukážeme vám, jak QASIDA ERP funguje v prostředí podobném tomu vašemu. Reference jsou důkazem, že systém je stabilní flexibilní a podporuje reálné firemní procesy

Jako Asseco Solutions patříme do mezinárodní skupiny Asseco Group která působí ve více než 60 zemích světa. Na Slovensku naše řešení využívá více než 4200 firemních zákazníků a 20 000 koncových uživatelů napříč segmenty od výroby a obchodu až po služby a gastronomii. Díky tomu přinášíme ověřené know-how a reference z reálného prostředí nejen z prezentací

🚩 Red flag 5 Nepružnost při přizpůsobení systému

Některé ERP systémy nutí firmy přizpůsobit procesy systému místo toho aby systém podporoval firmu

• Vaše procesy mohou ztratit efektivitu
• Zaměstnanci mohou být frustrovaní a nové řešení odmítat
• Omezíte flexibilitu a růst firmy

Jak to funguje v Asseco Solutions

QASIDA ERP je navržena tak aby se přizpůsobila vašim procesům – ne naopak. Systém nabízí širokou škálu modulů a funkcionalit, které pokrývají běžné i specifické potřeby firem napříč různými odvětvími

Zároveň věříme, že někdy právě malá změna v procesu dokáže přinést velký posun v efektivitě a růstu firmy. Proto s vámi každé řešení otevřeně konzultujeme – doporučíme možné vylepšení, ale konečné rozhodnutí je vždy na vás. Naším cílem není přizpůsobit systém za každou cenu, ale najít nejlepší rovnováhu mezi vaším způsobem práce a moderním udržitelným řešením

Co dodat na závěr

Strategické rozhodnutí jakým je výběr ERP systému může posunout vaši firmu dopředu nebo jí přinést nemalé komplikace. S QASIDA ERP a ostatními řešeními z dílny Asseco Solutions se můžete soustředit na růst firmy zvýšení efektivity vašeho týmu a mít jasný přehled ve všech procesech. Nečekají vás žádné nepoužitelné moduly skryté poplatky či neochotná podpora

Pokud jste malá nebo střední firma a máte pocit, že plnohodnotný QASIDA ERP systém je pro vás zatím příliš robustní, můžete začít s řešením QASIDA START určeným pro menší a střední firmy. Nabízíme ho ve třech jasně definovaných balíčcích – Účtovník Štandard a Komplet – které se přizpůsobí vašim aktuálním potřebám a růstu firmy

QASIDA START je moderním nástupcem oblíbeného a léty ověřeného systému Asseco WÉČKO. Přináší vyšší komfort přehlednější prostředí a možnost růst bez omezení. Jste uživatelem systému Asseco WÉČKO? Přečtěte si více o benefitech přechodu na QASIDA START TADY.

A co když během používání systému vaše firma začne růst? Jednoduše přejdete na vyšší balíček. Postupně tak můžete rozšiřovat svůj ERP systém bez toho, abyste museli měnit platformu přestavovat procesy nebo brzdit chod firmy. A nikdy neplatíte za něco, co v daném čase nepotřebujete

QASIDA se přizpůsobí tam, kde se přizpůsobit má a posune vaši firmu tam, kde už přizpůsobování brzdí růst

Chcete vědět, jak může QASIDA podpořit vaši firmu? Kontaktujte nás na info@assecosol.com a domluvte si konzultaci ještě dnes