ASOL TOP 2025: ERP v terénu – skutečné příběhy, data a odpovědi

Specifická řešení pro specifický byznys: ERP s modulem na míru pro ZINC EURO

Po Stanislavu Mišovicovi vystoupil Michal Kiska, místopředseda představenstva společnosti ZINC EURO, která sídlí v Popradu a patří mezi dlouholeté partnery Asseco Solutions.

ZINC EURO je největší peer-to-peer platforma na Slovensku, která zprostředkovává půjčování finančních prostředků mezi fyzickými osobami – mimo klasický bankovní sektor, ale s důrazem na transparentnost, bezpečnost a digitální zpracování. Jedná se o model, kde platforma hraje roli technického a právního zprostředkovatele mezi investory a žadateli o půjčku.

Michal Kiska představil, jak se jejich specifický byznys model promítl do konkrétních požadavků na ERP řešení. Ve spolupráci s naším týmem vznikl modul na míru, který umožňuje detailně evidovat a řídit procesy mezi věřiteli a dlužníky, včetně správy smluv, splátek a ověřovacích procesů. Výsledkem je řešení, které pokrývá jejich legislativní i operativní potřeby a umožňuje firmě dále růst.

ZINC EURO působí na trhu od roku 2015 a vstup pana Kisky byl ukázkou toho, jak může ERP systém podpořit i moderní fintech modely, které kombinují důvěru, technologie a inovativní přístup ke klientovi.

Finanční stránka partnerství: Investice, která se vyplatí

Další blok konference vedl opět Ladislav Jelinek, tentokrát se zaměřením na finance a ekonomické souvislosti digitální transformace. S respektem se obrátil na firmy, které v náročném prostředí dokázaly uspět – ocenil jejich úsilí a vytrvalost. Právě tyto inspirativní příběhy podle něj dokazují, že investice do technologií není jen výdaj, ale dlouhodobý krok ke stabilitě a růstu.

Ve stručnosti shrnul, jak dnes vnímáme svět ERP řešení a jaký vývoj ukazují data. Sdílel s publikem výsledky každoroční analýzy trhu ERP, kterou si v Asseco Solutions pravidelně realizujeme:

• 7,6 % meziroční růst softwarového trhu ERP řešení,

• 15–20 % nárůst investic do SaaS modelu (software jako služba),

• stále 8,8 % firem investuje více než 10 000 € ročně do softwarových licencí,

• ale jen 2,2 % firem investuje nad 100 000 € ročně – což ukazuje prostor pro růst a důraz na strategická rozhodnutí,

• 2–12 % čistých tržeb jde ročně v průměru na IT investice,

• z toho 17,5 % tvoří investice do externích služeb – právě zde vidíme příležitost pro partnery, kteří se chtějí podílet na dodávce moderních ERP řešení.

S jasným přehledem ukázal, že ERP trh není jen stabilní, ale stále rychleji roste, a to zejména díky posunu od lokálních instalací k cloudovým službám, zefektivnění procesů, deexcelizaci a vyšším požadavkům na přehledná a dostupná data.

Jelinek zároveň upozornil na rozdíly mezi slovenským a zahraničním trhem – zatímco v zahraničí ERP systémy dominují ve výrobě, na Slovensku jsou stále nejčastěji využívané v oblasti účetnictví. Tento trend se ale mění. Připravovaná eFaktura by mohla „rozseknout“ dosavadní bariéry elektronické komunikace, což otevře další prostor pro růst ERP řešení.

Zdůraznil také posun v tom, jak ERP systémy vnímají a používají firmy – dříve byl systém doménou jednoho člověka, dnes se stává dostupným nástrojem pro celý tým. Procesní analytika, která je součástí řešení, umožňuje rychlé zaučení a aktivní využití napříč firmou.

Závěr jeho vstupu patřil jasné výzvě:

„ERP trh poroste rychleji než kdykoli předtím. Tento růst ale nezvládneme sami – potřebujeme partnery, kteří s námi využijí tuto vlnu zájmu o technologie.“

Investice do partnerství s Asseco Solutions není jen technologický krok. Je to příležitost být součástí měnícího se trhu, nabízet inovativní řešení a růst společně s klienty.

Zkušenosti z praxe: otázky, které si kladou firmy při implementaci ERP – a odpovědi, které známe

Hlubší do procesu: co firmy nevidí na začátku – a co jim dnes můžeme poradit
Stanislav Mišovic v diskusi zdůraznil, že klíčem k úspěšné implementaci je porozumění zákazníkovi. „Musíme poznat klienta, pochopit jeho procesy a potřeby – až potom můžeme efektivně nasadit systém, který tyto potřeby skutečně řeší,“ řekl. Systém QASIDA ERP má podle něj široké možnosti přizpůsobení, ale bez důkladné znalosti prostředí by se jeho potenciál nedal plně využít. „To, do jaké míry můžeme uživateli pomoci, závisí také na tom, jak mají promyšlené své data – jak je sbírají, uchovávají a především, jak je chtějí vyhodnocovat.“

Která fáze je nejnáročnější?
Moderátor otevřel také téma implementačního procesu a zeptal se panelistů, která jeho fáze bývá nejnáročnější. Shodli se, že úvodní nastavení očekávání, příprava dat a vnitrofiremní komunikace často rozhodují o průběhu celé implementace.

S čím firmy na začátku nepočítají – a co dnes můžeme poradit jiným?
Odpověď byla jasná – nepodcenit personální kapacity, technické zázemí a připravenost dat. Firmy často očekávají, že dodavatel „udělá všechno“, ale úspěšný projekt vyžaduje aktivní účast i ze strany zákazníka. Důležitá je také interní připravenost – pochopení, že ERP není jen technické řešení, ale zásah do fungování celé organizace.

Interní „nadšenec“ může rozhodnout
Diskutovalo se i o tom, kdo by měl v rámci firmy táhnout implementaci ERP. I když jsou změny často lépe přijímány od externího partnera než od vlastního managementu, interní ambasador – „nadšenec“ – může být nenahraditelný. Je to člověk, který rozumí cílům implementace, umí komunikovat mezi odděleními a zároveň umí „prodávat“ výhody systému směrem dovnitř firmy. Současně musí být odborně i mentálně připravený – mít technické dovednosti, orientaci v procesech a důvěru kolegů.

Co bychom dnes udělali jinak?
Zajímavá otázka směřovala i dovnitř Asseco Solutions: „Je něco, co bychom dnes při minulých implementacích udělali jinak?“ Diskutující přiznali, že každý projekt přináší nové poznatky. Proto je důležité, že se Asseco snaží z každého projektu získat zpětnou vazbu a neustále zlepšovat metodiku i podporu. Dnes už dokážou klienty lépe připravit na oblasti, které dříve neměly takovou váhu – jako například význam dobře zpracovaných vstupních dat či důležitost angažovaného týmu ze strany zákazníka.

Jak zvládají změny klienti? S jakými úskalími se setkáváme?
Změny přinášejí přirozený odpor – zejména pokud jde o změnu procesů, pracovních návyků nebo odpovědností. Klienti často narážejí na obavy svých zaměstnanců, neochotu měnit zaběhlé způsoby nebo strach z technologií. Proto je důležité změny správně komunikovat, zapojit lidi do procesu a poskytnout jim podporu během celého nasazování systému.

Je někdy potřeba změna firemní kultury?
Ano – zejména v případech, kdy firma přechází z neformálních nebo papírových procesů na digitalizované a datově orientované fungování. ERP systém jako QASIDA často přináší více transparentnosti, kontrolovatelnosti a disciplíny. To někdy vyžaduje i změnu firemního myšlení a nastavení nových pravidel či standardů.

Co zákazníci nejvíce oceňují?
Jedna z posledních otázek diskuse směřovala na to, co zákazníci nejvíce oceňují na spolupráci s Asseco Solutions. Odpověď zněla jednoznačně: profesionalitu a férový přístup. „Nesnažíme se prodat systém za každou cenu. Naší úlohou je informovat zákazníka tak, aby se mohl zodpovědně rozhodnout,“ řekla Dáša Ballová. Klienti oceňují také schopnost týmu Asseco řešit problémy flexibilně a efektivně podle reálné situace.

Jak QASIDA posouvá firmy dopředu?
ERP řešení QASIDA umožňuje firmám soustředit se na to, co je pro ně klíčové – byznys. Systém zachytává všechny důležité procesy, eliminuje zbytečnou administrativu, zefektivňuje práci a šetří čas. Jeho modularita umožňuje postupnou implementaci podle potřeb firmy – od výroby přes obchod až po HR. Přináší přehled o výkonnosti zaměstnanců, snižuje náklady, zvyšuje obrat a z dlouhodobého hlediska vytváří konkurenční výhodu. Z pohledu uživatele je QASIDA nástrojem, který firmu zabezpečuje do budoucna a podporuje její růst.

Umělá inteligence v službách implementace
Na závěr se diskutovalo také o budoucnosti implementačních projektů – konkrétně o využití umělé inteligence (AI). Účastníci panelové diskuse se shodli, že AI může čím dál více pomáhat odhalovat rizika ještě před tím, než vzniknou, a automatizovat úkoly, které dnes stojí hodně času. Umělá inteligence zlepší porozumění datům, podpoří rozhodování a pomůže nastavit systém efektivně již v úvodní fázi. Výsledkem bude rychlejší a méně riziková implementace ERP řešení.

Toto všechno a mnohem více si můžete prohlédnout ve třetím díle konference.
[Třetí díl konference ASOL TOP]

Partnerstvím s Asseco Solutions získáte nové příležitosti, dodatečný příjem i větší stabilitu.